Az egyetlen professzionális szerviz- és karbantartó szoftver, amely 100%-ban átvállalja a műszaki támogatást, megszüntetve a pénzvisszafizetési igényeket.
Ön értékesíti a kulcsokat : mi vállaljuk a vásárlói műszaki támogatás 100%-át. Az intelligens biztonsági megoldásoknak köszönhetően (elég 8 karakter beírása, elírás-tolerancia, kábelkihúzás elleni védelem, nyomtatási sor ürítése 1 kattintással) ügyfelei világszerte frusztráció, fizetési viták és visszatérítések nélkül végzik el a készülékek karbantartását.
A műszaki támogatás 100%-át levesszük az Ön válláról
Ez a legfontosabb érv a világ minden szoftver-viszonteladója számára: a teljes nyugalom.
Hogyan működik a versenytársaknál:
Elad egy kulcsot pár euróért a saját webáruházában.
A vásárlónál hiba lép fel : „kommunikációs hiba”, „foglalt port” vagy „érvénytelen kód”.
Az eladó nem rendelkezik műszaki telemetriával : végeláthatatlan üzenetváltás és képernyőfotók küldözgetése kezdődik.
Az ügyfél visszatérítést követel vagy vitát nyit : reklamáció PayPal/Stripe felületen és zárolt egyenleg a fizetési kapunál.
Hogyan működik a WINK Reset PRO segítségével:
A vásárló egyszerűen küld egy e-mailt az ügyfélszolgálatunknak. Ennek alapján azonnal azonosítjuk a kulcskódját, kiolvassuk a szerver telemetriai naplóit, és késedelem nélkül pontos műszaki segítséget nyújtunk.
A beépített fejlett telemetriának köszönhetően mérnökeink azonnal mindent látnak: a pontos nyomtatómodellt, sorozatszámot, a Windows hibakódokat és az USB port állapotát.
Olyan funkciók, amelyeket EGYETLEN MÁS PROGRAM SEM kínál a piacon
Minden egyes újítást egyetlen cél vezérelt: a vásárlói panaszok és reklamációk 99%-ának kiküszöbölése.
1. Elég csak az első 8 karaktert megadni (36 helyett!)
A vásárlást követő 24 órán belül a vevőnek nem kell hosszadalmasan begépelnie a 36 karakteres azonosítót a kötőjelekkel együtt. Csupán 8 karakter beírása után a szoftver automatikusan felismeri a kulcsot és kitölti a többit.
2. Elírás a kódban? Így is működik! (Fuzzy Match & Homoglifák)
A vevők gyakran összekeverik az O betűt a 0 számmal vagy a kis l betűt az 1-essel. A hagyományos szoftverek azonnal elutasítják a kulcsot. A WINK Reset PRO valós időben korrigálja az eltévesztett karaktereket rugalmas érvényesítéssel.
3. Kábelkihúzódás a folyamat közben? A kulcs NEM vész el!
Más programoknál az USB-kapcsolat megszakadása végleg érvényteleníti a kulcsot, a vásárló pedig cserét követel. A WINK Resetnél hardverhiba esetén a kulcs órákig aktív marad, az ügyfél megigazítja a kábelt, és befejezi a karbantartási eljárást.
4. Beragadt nyomtatási feladatok automatikus észlelése
Ha a nyomtató leáll, szinte mindig egy beragadt dokumentum blokkolja az USB-portot. A program automatikusan észleli a fennakadást, és felkínál egy 1-kattintásos nyomtatási sor ürítési gombot, a port azonnal felszabadul, a számítógép újraindítása nélkül.
5. Teljes körű karbantartási szinkronizálás
A piacon található legtöbb eszköz kizárólag a fő egység adatait frissíti. Számos nyomtatón a hibajelzők tovább villognak a szegély nélküli (Platen Pad) modul miatt. A WINK Reset PRO mindkét szervizértéket frissíti, és egyetlen lépésben rendezi a hibajelzéseket.
6. Hivatalos Microsoft Azure Trusted Signing tanúsítvány
A telepítőfájl megbízható Microsoft digitális aláírással rendelkezik. Nincsenek Windows Defender SmartScreen figyelmeztetések („A Windows megvédte a számítógépét”), sem vírusirtó téves riasztások. A vásárlók teljes bizalommal futtatják az alkalmazást.
7. MultiKey mesterlicencek szervizek és javítóműhelyek számára
A szervizeknek nem kell több tucatnyi különálló kóddal bajlódniuk Excel-táblázatokban. Egyetlen univerzális MultiKey kulcsot kapnak egy karbantartási kerettel (10, 25, 50, 100), amelyből az egyenleg csak a sikeres szervizművelet után vonódik le.
8. Csendes háttérbeli automatikus frissítés Velopack segítségével
A Velopack motornak köszönhetően az új nyomtatómodell-definíciók, kommunikációs protokollok és sebességoptimalizálások észrevétlenül letöltődnek a háttérben. A viszonteladóknak és vásárlóknak soha nem kell manuálisan ZIP archívumokat letölteniük vagy újratelepíteniük a szoftvert.
9. Több mint 60 nyelv automatikus rendszerfelismeréssel
Míg a versenytársak általában csak néhány nyelvet támogatnak, a WINK Reset PRO automatikusan felismeri a Windows nyelvét, és több mint 60 nyelven jelenít meg anyanyelvi utasításokat.
10. Intelligens USB illesztőprogram-észlelés
Ha a Windows nem rendelkezik a szükséges USB nyomtatóillesztővel, az alkalmazás automatikusan felismeri a hiányzó kommunikációs réteget, és közvetlen, biztonságos hivatkozást kínál a gyártó hivatalos telepítőjéhez.
11. Beépített Eszközkezelő útmutató
Az integrált, lépésről lépésre követhető útmutató a devmgmt.msc 1 kattintásos megnyitásával segíti a technikusokat a rendszerillesztő másodpercek alatti hozzárendelésében, teljesen megszüntetve a támogatási hívásokat.
12. Kompatibilitás új és régi firmware-rel
A segédprogram azonnal működik az újabb és a régebbi gyári firmware-t futtató nyomtatókkal egyaránt. Az elavult szoftverekkel ellentétben teljesen feleslegessé teszi a kockázatos firmware-visszaállítást, kizárva a nyomtató alaplapjának károsodását.
13. Vészhelyzeti bootloader asszisztens
Ha egy nyomtató lefagy a vészhelyzeti USB bootloader módban (MFP-IPL), a segédprogram pontosan végigvezeti a felhasználót a vezérlő helyreállítási folyamatán, azonnal megszüntetve a hibát külső technikus bevonása nélkül.
14. Fejlett telemetria és proaktív javítások
A segédprogram részletes hardvertelemetriát és alacsony szintű USB kommunikációs naplókat gyűjt. Mérnökcsapatunk elemzi a hibamintákat, és csendes javításokat telepít proaktívan, még mielőtt a végfelhasználók akadályba ütköznének vagy segítséget kérnének.
15. Maintenance Box chipészlelés
A cserélhető chipes karbantartó dobozzal rendelkező nyomtatóknál a segédprogram azonnal felismeri a hardvertípust, elkerülve a félreértéseket, és pontosan eligazítja a felhasználót, hogy szoftveres karbantartásra vagy fizikai modulcserére van-e szükség.
16. Dedikált illesztőprogram-telepítési segítség
A segédprogram automatikusan ellenőrzi a Windows illesztőprogram kompatibilitását, és segít a hivatalos gyártói illesztőprogram beállításában, garantálva a zökkenőmentes kétirányú hardver- és szervizkommunikációt.
17. Interaktív Canon Service Mode útmutató
Vizuális gombnyomási sorrend-asszisztens Canon nyomtatókhoz, interaktív STOP gombnyomás-számlálóval (pl. 5x) a szervizmódba való hibátlan belépéshez.
18. USB illesztőprogram-hozzárendelési útmutató Canon Service Mode-hoz
Lépésről lépésre követhető útmutató a Windows Eszközkezelőben az USB nyomtatási támogatás helyes hozzárendeléséhez, garantálva a 100%-ban megbízható adatkommunikációt és szervizműveleteket.
19. Egykattintásos Windows UAC rendszergazdai jogosultság-emelés
Amikor a zárolt nyomtatási feladatok törléséhez emelt szintű rendszergazdai jogok kellenek, egy erre szolgáló kártya azonnal kéri a Windows UAC felhatalmazást az eszköz manuális újraindítása nélkül.
20. Kisülési időzítő a tiszta újraindításért
Sikeres karbantartást követően egy automatikus visszaszámláló segíti a felhasználót az alaplapi kondenzátorok teljes kisütésében, biztosítva a hibaregiszterek végleges törlését.
21. Kötelező EULA elfogadás az első indításkor
A vásárlóknak az első indításkor el kell fogadniuk az EULA licencszerződést. Ez védi az eladókat a PayPal és Stripe vitás ügyeiben, tanúsítva a digitális kézbesítést és a visszatérítési jogról való lemondást.
Intelligens Hibaelhárító Asszisztens
A WINK Reset PRO automatikusan diagnosztizálja és feloldja a rendszer- és hardverzárakat. Nézze meg, hogyan vezetik az asszisztensek a szerviztechnikusokat lépésről lépésre:
Hiányzó USB nyomtatóillesztő intelligens észlelése
Amikor a Windows nem rendelkezik a megfelelő nyomtatóillesztővel, az alkalmazás azonnal diagnosztizálja a problémát, és közvetlen, biztonságos hivatkozást nyújt a gyártó hivatalos telepítőjéhez.
Semmi találgatás. A segédprogram aktívan vezeti a vásárlót a karbantartás minden lépésén.
A technikai hibák többsége a felhasználó sietségéből fakad (a nyomtató túl korai bekapcsolása, hiányzó Windows illesztőprogramok vagy a gyártói eljárás ismeretének hiánya). A WINK Reset PRO valós időben felügyeli a hardver állapotát, és az alkalmazáson belül irányítja az ügyfelet.
Élő visszaszámláló és intelligens USB-észlelés
Ha az eljárás a nyomtató újraindítását igényli, a felület egyértelműen jelzi a kábel kihúzását, és visszaszámlálót indít a vezérlő kisüléséhez szükséges pontos idővel. A program a háttérben figyeli az USB-portokat: amint a felhasználó visszadugja a kábelt, azonnal észleli a nyomtatót és feloldja a Tovább gombot.
Illesztőprogram-észlelés & Canon Service Mode varázsló
Ha a Windows rendszerből hiányzik a gyári illesztőprogram, a szoftver nem érthetetlen hibákat jelez, hanem azonnali közvetlen letöltési linket ad a gyártó hivatalos weboldalára. Ha a Canon nyomtató Canon Service Mode-ot igényel, a felület pontosan az adott modellhez tartozó gombkombinációt mutatja be a képernyőn.
Csomag és rendelés konfigurálása
Többszintű mennyiségi ár: minél nagyobb licenckeretet rendel, annál alacsonyabb az egységköltség. A kulcsok soha nem járnak le.
1. Válassza ki a Csomag mérete és formátuma
Válassza ki a licencek számát a csúszkával, vagy kattintson egy előre beállított csomagra.
2. Azonnali fizetés és licenckézbesítés
Közvetlen nemzetközi fizetés. Főkulcs és kereskedelmi számla fizetés után azonnal kézbesítve.
Az összeg a fizetéskor automatikusan átváltásra kerül a helyi pénznemre.
256 bites SSL titkosítás • Stripe biztonságos fizetés • Élethosszig tartó licenc
B2B Gyakran Ismételt Kérdések
Hogyan működik a Master Multi-Key?
A Multi-Key előre feltöltött karbantartási keretet tartalmaz (pl. 10, 25, 50, 100). Írja be az alkalmazásba a javítóállomáson az egymást követő nyomtatóknál. A keretből az egyenleg csak minden sikeres műveletkor csökken 1-gyel.
Lejárnak a nagykereskedelmi kulcsok?
Nem. Minden nagykereskedelmi kulcs és Multi-Key kvóta nem jár le. A jövőben bármikor felhasználhatja vagy terjesztheti azokat, a veszteség kockázata nélkül.
Hogyan működik a hó végi számlázás?
A regisztrált műhelyek esetén fizessen be 100 $ / 100 € kezdőbetétet a korlátlan Multi-Key aktiválásához. A hónap végén összevont kereskedelmi számlát kap a legalacsonyabb egységáron elvégzett pontos karbantartásokról.
Kaphatok egyedi kulcsokat viszonteladásra?
Igen. A csomagválasztóban válassza az Egyedi kulcsok lehetőséget. Tiszta köteg egyszer használatos kulcsot (1 kulcs = 1 karbantartási eljárás) szállítunk kiosztásra készen az ügyfeleknek vagy a helyszíni technikusoknak.
Mi történik, ha a nyomtató resetelése sikertelen vagy hiba lép fel?
A WINK Reset beépített védelmi mechanizmussal rendelkezik: ha a művelet során átmeneti kommunikációs hiba lép fel (pl. beragadt Windows nyomtatási sor vagy laza USB-kábel), a kódot 1 órán belül újra felhasználhatja ugyanazon a nyomtatón anélkül, hogy elveszítené a keretéből. Ezenkívül a telemetria naplót készít, és csapatunk azonnal segít a befejezésben.
Hogyan kezeli a szoftver a többzónás karbantartási adatokat?
A modern nyomtatók külön nyilvántartják a normál karbantartási és a szegély nélküli nyomtatási modulok állapotát. A WINK Reset PRO átfogó szervizszinkronizálást végez: frissíti a fő karbantartási adatokat, a Platen Pad állapotát és a kapcsolódó hibajelzéseket, biztosítva a készülék zavartalan, gyári normák szerinti működését.
Szükséges a tintaelnyelő párnák ellenőrzése minden karbantartáskor?
Igen, a szakszerű szervizfolyamat alapja a hardver állapotának ellenőrzése. A WINK Reset szoftver a fizikai vizsgálat, tisztítás vagy a betétek cseréje utáni záró konfigurációs lépés. Professzionális szervizkörnyezetben a program biztosítja a belső karbantartási státusz hivatalos lezárását a hardveres beavatkozás elvégzése után.