واحد ویسٹ انک ری سیٹ یوٹیلیٹی جو تکنیکی مدد کی 100% ذمہ داری خود سنبھالتی ہے اور رقم کی واپسی کے مطالبات کو ختم کرتی ہے۔
آپ صرف کیز (keys) فروخت کریں, آپ کے خریداروں کی مکمل تکنیکی معاونت ہم سنبھالتے ہیں۔ جدید خودکار حفاظتی نظام (صرف 8 ہندسوں کا اندراج، ہجے کی غلطیوں کی گنجائش، کیبل نکلنے سے تحفظ، 1-کلک پرنٹ اسپولر کلیئرنگ) کی بدولت آپ کے صارفین بغیر کسی الجھن، مالیاتی تنازعات یا ریفنڈ کے دعووں کے دنیا بھر میں پرنٹرز ری سیٹ کرتے ہیں۔
ہم آپ کے لیے 100% تکنیکی معاونت خود سنبھالتے ہیں
یہ دنیا بھر میں سافٹ ویئر کے ہر ری سیلر کے لیے سب سے بڑا فائدہ ہے: مکمل ذہنی سکون۔
دیگر سافٹ وئیرز کا طریقہ کار:
آپ اپنی ویب سائٹ پر چند ڈالرز میں کی فروخت کرتے ہیں۔
خریدار کو ایرر کا سامنا ہوتا ہے : “communication error”، “port busy”، یا “invalid code”۔
سیلر کے پاس تکنیکی ٹیلی میٹری نہیں ہوتی : جس کی وجہ سے ای میلز کا طویل اور پریشان کن تبادلہ شروع ہو جاتا ہے۔
گاہک ریفنڈ کا مطالبہ کرتا ہے یا تنازع کھولتا ہے : PayPal/Stripe پر تنازع اور آپ کے فنڈز منجمد ہو جاتے ہیں۔
WINK Reset PRO کے ساتھ یہ کیسے کام کرتا ہے:
کسٹمر سیدھا ہماری سپورٹ ٹیم کو ایک ای میل بھیجتا ہے۔ اس بنیاد پر ہم فوری طور پر ان کے کی-کوڈ کی شناخت کرتے ہیں، سرور ٹیلی میٹری لاگز پڑھتے ہیں اور فوراً درست تکنیکی حل فراہم کرتے ہیں۔
ہماری جدید بلٹ ان ٹیلی میٹری کی بدولت انجینئرز سب کچھ واضح دیکھتے ہیں: پرنٹر کا اصل ماڈل، سیریل نمبر، Windows ایرر کوڈز اور USB پورٹ کی حالت۔
ایسی خصوصیات جو مارکیٹ کی کسی دوسری یوٹیلیٹی میں نہیں ہیں
ہر فیچر صرف ایک مقصد کے تحت تیار کیا گیا ہے: کسٹمر سپورٹ کے 99% مسائل اور شکایات کا خاتمہ۔
1. 36 کی بجائے صرف پہلے 8 حروف درج کریں!
خریداری کے 24 گھنٹوں کے اندر خریدار کو ڈیشز کے ساتھ طویل 36 حروف کا UUID درج کرنے کی ضرورت نہیں۔ صرف پہلے 8 حروف لکھتے ہی کوڈ خود بخود مکمل ہو جاتا ہے۔
2. کوڈ میں غلطی ہو گئی؟ پھر بھی کام کرے گا! (Fuzzy Match)
خریدار اکثر 'O' کو '0' یا چھوٹے 'l' کو '1' سے بدل دیتے ہیں۔ روایتی سافٹ ویئر اسے فوراً مسترد کر دیتے ہیں۔ WINK Reset PRO ان ملتے جلتے حروف کو فوری درست کر کے قبول کرتا ہے۔
3. ری سیٹ کے دوران کیبل نکل گئی؟ کی (Key) ضائع نہیں ہوگی!
دیگر ٹولز میں USB کیبل نکلنے سے کی ضائع ہو جاتی ہے اور خریدار رقم واپسی کا مطالبہ کرتا ہے۔ WINK Reset میں ہارڈ ویئر خرابی کی صورت میں کی کئی گھنٹوں تک محفوظ رہتی ہے, خریدار کیبل دوبارہ جوڑ کر ری سیٹ مکمل کر لیتا ہے۔
4. خودکار پرنٹ کیو کلیئرنگ
جب پرنٹر رک جاتا ہے تو پرنٹ قطار میں پھنسی ہوئی فائل تقریباً ہمیشہ USB پورٹ کو بلاک کر دیتی ہے۔ پروگرام خود بخود اس کا پتہ لگاتا ہے اور 1-کلک پرنٹ کیو کلینر پیش کرتا ہے, کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کیے بغیر پورٹ فوراً کھل جاتا ہے۔
5. مینٹیننس کاؤنٹرز کی مکمل بحالی
زیادہ تر ٹولز صرف Main Pad کو ری سیٹ کرتے ہیں۔ پرنٹر کی لائٹس پھر بھی جلتی بجھتی رہتی ہیں کیونکہ بارڈر لیس Platen Pad بھرا ہوتا ہے۔ WINK Reset PRO دونوں رجسٹرز کو صفر کرتا ہے اور تمام ایرر فلیگز ختم کرتا ہے۔
6. سرکاری Microsoft Azure Trusted Signing سرٹیفکیٹ
انسٹالر پر Microsoft Azure Trusted Signing کی محفوظ ڈیجیٹل مہر ہے۔ صفر Windows Defender SmartScreen انتباہات اور صفر فالس پازیٹوز۔ خریدار مکمل اعتماد کے ساتھ اسے چلاتے ہیں۔
7. ورکشاپس کے لیے MultiKey ماسٹر لائسنس
مرمتی ورکشاپس کو ایکسل شیٹس میں درجنوں انفرادی کیز سنبھالنے کی ضرورت نہیں۔ آپ کو ایک ماسٹر MultiKey ملتا ہے جس میں ری سیٹس کا پول ہوتا ہے (10، 25، 50، 100)، اور بیلنس صرف کامیاب ری سیٹ پر کٹتا ہے۔
8. Velopack کے ذریعے پس منظر میں خاموش خودکار اپ ڈیٹ
Velopack کی بدولت، پرنٹر کے نئے ماڈلز کی تفصیلات، مواصلاتی پروٹوکولز اور رفتار کی بہتری پس منظر میں خودکار طریقے سے ڈاؤن لوڈ ہو جاتی ہیں۔ ری سیلرز اور خریداروں کو کبھی بھی دستی طور پر ZIP فائلیں ڈاؤن لوڈ کرنے یا دوبارہ انسٹال کرنے کی ضرورت نہیں پڑتی۔
9. 60 سے زائد زبانیں مع خودکار سسٹم شناخت
جہاں حریف سافٹ ویئر صرف چند زبانوں کو سپورٹ کرتے ہیں، WINK Reset PRO صارف کے Windows سسٹم کی زبان خودکار طور پر پہچان کر 60 سے زیادہ زبانوں میں رہنمائی فراہم کرتا ہے۔
10. ذہین USB ڈرائیور کی شناخت
جب Windows میں ضروری USB پرنٹر ڈرائیور موجود نہیں ہوتا، تو یہ ایپ خود بخود مواصلاتی رابطے کی کمی کو پہچان لیتی ہے اور مینوفیکچرر کے آفیشل انسٹالر کا براہ راست اور محفوظ لنک فراہم کرتی ہے۔
11. بلٹ ان ڈیوائس مینیجر گائیڈ
ایک کلک کے ساتھ devmgmt.msc کھولنے والی مربوط مرحلہ وار گائیڈ تکنیکی ماہرین کو چند سیکنڈوں میں سسٹم ڈرائیور تفویض کرنے میں مدد دیتی ہے، جس سے سپورٹ کالز کی ضرورت مکمل ختم ہو جاتی ہے۔
12. نئے اور پرانے فرم ویئر کے ساتھ مطابقت
یہ یوٹیلیٹی نئے یا پرانے فیکٹری فرم ویئر والے پرنٹرز کے ساتھ فوری کام کرتی ہے۔ پرانے متروک سافٹ ویئر کے برعکس، یہ خطرناک فرم ویئر ڈاؤن گریڈ کی ضرورت کو بالکل ختم کر دیتی ہے، جس سے پرنٹر کے مدر بورڈ کے خراب ہونے کا کوئی خطرہ نہیں رہتا۔
13. ہنگامی بوٹ لوڈر اسسٹنٹ
جب کوئی پرنٹر USB ریکوری بوٹ لوڈر موڈ (MFP-IPL) میں پھنس جاتا ہے، تو یہ یوٹیلیٹی صارف کو کنٹرولر کی درست بحالی کے عمل میں رہنمائی فراہم کرتی ہے اور بغیر کسی بیرونی ٹیکنیشن کے موقع پر ہی مسئلہ حل کر دیتی ہے۔
14. جدید ٹیلی میٹری اور پیشگی حل
یہ ٹول ہارڈ ویئر کی تفصیلی ٹیلی میٹری اور لو لیول USB مواصلاتی لاگز اکٹھا کرتا ہے۔ ہماری انجینئرنگ ٹیم خرابی کے نمونوں پر نظر رکھتی ہے اور صارفین کو کسی رکاوٹ یا سپورٹ کی ضرورت پڑنے سے پہلے ہی خودکار حل نافذ کر دیتی ہے۔
15. چپ Maintenance Box کی شناخت
تبدیل ہونے والی چپ مینٹیننس کارٹریج والے پرنٹر ماڈلز کے لیے، یہ یوٹیلیٹی فوری طور پر ہارڈ ویئر کی قسم کا پتہ لگاتی ہے، جس سے ابہام دور ہوتا ہے اور صارف کو واضح رہنمائی ملتی ہے کہ آیا سافٹ ویئر ری سیٹ درکار ہے یا فزیکل چپ کی تبدیلی۔
16. مخصوص ڈرائیور کی تنصیب میں معاونت
یہ یوٹیلیٹی خود بخود Windows ڈرائیور کی مطابقت کی تصدیق کرتی ہے اور مینوفیکچرر کے آفیشل ڈرائیور سیٹ اپ میں مدد کرتی ہے، جس سے service register کے ساتھ بلاتعطل دو طرفہ مواصلت یقینی بنتی ہے۔
17. انٹرایکٹو Canon Service Mode گائیڈ
Canon پرنٹرز کے لیے ہارڈ ویئر بٹن کی ترتیب کا بصری اسسٹنٹ، جس میں سروس موڈ میں بلا غلطی داخلے کے لیے انٹرایکٹو STOP بٹن کاؤنٹر (مثلاً 5x) شامل ہے۔
18. رہنمائے تفویض USB ڈرائیور برائے Canon Service Mode
Windows ڈیوائس مینیجر میں مرحلہ وار رہنمائی جو یقینی بناتی ہے کہ USB Printing Support درست طور پر تفویض ہے، جس سے service register رائٹ آپریشنز کی 100 فیصد قابل اعتماد تکمیل کی ضمانت ملتی ہے۔
19. ایک کلک پر UAC ایڈمنسٹریٹر کی اجازت
جب رکے ہوئے پرنٹ جابز کو صاف کرنے کے لیے ایڈمنسٹریٹر کے اختیارات درکار ہوں، تو ایک مخصوص کارڈ ٹول کو دوبارہ شروع کیے بغیر فوری طور پر Windows UAC کی اجازت کی درخواست کرتا ہے۔
20. مکمل ری اسٹارٹ کے لیے پاور ڈرین ٹائمر
کامیاب ری سیٹ کے بعد، ایک خودکار کاؤنٹ ڈاؤن ٹائمر مدر بورڈ کے کیپیسیٹرز سے بقایا کرنٹ کے مکمل اخراج میں رہنمائی کرتا ہے، جس سے خرابی کے رجسٹرز مستقل طور پر صاف ہو جاتے ہیں۔
21. پہلی بار چلانے پر لازمی EULA کی منظوری
خریداروں کے لیے پہلی بار ایپ کھولنے پر EULA کو قبول کرنا لازمی ہے۔ یہ ڈیجیٹل ترسیل کی تصدیق اور ریفنڈ کے حقوق سے دستبرداری کا ثبوت فراہم کر کے PayPal اور Stripe کے تنازعات میں فروخت کنندگان کا تحفظ کرتا ہے۔
ذہین خرابیوں کا سراغ لگانے اور تشخیصی معاون
WINK Reset PRO سسٹم اور ہارڈ ویئر کے تعطل کو خودکار طور پر حل کرتا ہے۔ دیکھیں کہ معاونین کس طرح تکنیکی ماہرین کی مرحلہ وار رہنمائی کرتے ہیں:
لاپتہ USB پرنٹر ڈرائیور کی ذہین شناخت
جب ونڈوز میں مناسب پرنٹر ڈرائیور موجود نہیں ہوتا ہے تو ایپلی کیشن فوری طور پر مسئلے کی تشخیص کرتی ہے اور مینوفیکچرر کے آفیشل انسٹالر کا براہ راست محفوظ لنک فراہم کرتی ہے۔
قیاس آرائیوں کا خاتمہ۔ یہ یوٹیلیٹی خریدار کی ہر قدم پر خود رہنمائی کرتی ہے۔
ری سیٹ کی ناکامی کی بنیادی وجہ صارفین کی جلد بازی ہوتی ہے (پرنٹر جلدی آن کرنا، نامکمل Windows ڈرائیورز، یا برانڈ کا طریقہ کار نہ سمجھنا)۔ WINK Reset PRO ہارڈ ویئر کی حالت کو لائیو مانیٹر کر کے واضح رہنمائی دیتا ہے۔
لائیو کاؤنٹ ڈاؤن ٹائمر اور اسمارٹ USB آٹو ڈیٹیکشن
جب پاور سائیکل درکار ہو، GUI واضح طور پر کیبل نکالنے کا حکم دیتا ہے اور لائیو ٹائمر چلاتا ہے۔ پروگرام بیک گراؤنڈ میں پورٹس پر نظر رکھتا ہے: جیسے ہی صارف کیبل لگاتا ہے، پرنٹر فوراً ڈٹیکٹ ہو کر نیکسٹ کا بٹن ان لاک ہو جاتا ہے۔
ڈرائیور آٹو ڈیٹیکٹ اور Canon Service Mode وزرڈ
اگر کمپیوٹر میں آفیشل ڈرائیورز نہ ہوں، تو پروگرام مبہم ایرر نہیں دیتا بلکہ مینوفیکچرر کا ڈائریکٹ ڈاؤن لوڈ لنک دکھاتا ہے۔ اور کینن پرنٹرز کے لیے GUI اسکرین پر ہی ماڈل کے مطابق مخصوص بٹن کمبی نیشن واضح کرتا ہے۔
پیکج کو کنفیگر کریں اور آرڈر کریں
ٹیرڈ والیوم پرائسنگ: جتنے زیادہ ری سیٹس آپ آرڈر کریں گے، یونٹ کی قیمت اتنی ہی کم ہوگی۔ لائسنس کیز کبھی ایکسپائر نہیں ہوتیں۔
1. پیکج کا سائز اور فارمیٹ منتخب کریں
سلائیڈر کے ساتھ ری سیٹس کی تعداد منتخب کریں یا پری سیٹ پیکج پر کلک کریں۔
2. فوری چیک آؤٹ اور لائسنس کی ڈلیوری
براہ راست بین الاقوامی چیک آؤٹ۔ ماسٹر لائسنس کی اور کمرشل انوائس ادائیگی پر فوری طور پر ڈیلیور کی جاتی ہے۔
ادائیگی کے وقت رقم خود بخود آپ کی مقامی کرنسی میں تبدیل ہو جائے گی۔
256-بٹ SSL انکرپٹڈ • Stripe کے ذریعے محفوظ • تاحیات لائسنس کی میعاد
B2B اکثر پوچھے گئے سوالات
ماسٹر ملٹی-لائسنس کی ایک ریپیئر شاپ پر کیسے کام کرتی ہے؟
ایک ملٹی-لائسنس کی میں ری سیٹس کا پری-لوڈڈ کوٹہ ہوتا ہے (جیسے 10، 25، 50، 100)۔ اسے اپنے سروس اسٹیشن پر لگاتار پرنٹرز کے لیے ایپ میں درج کریں۔ باقی ماندہ کوٹہ ہر کامیاب ری سیٹ کے ساتھ خود بخود 1 کم ہو جاتا ہے۔
کیا ہول سیل لائسنس کیز ایکسپائر ہو جاتی ہیں؟
نہیں. تمام ہول سیل لائسنس کیز اور ملٹی-لائسنس کی کوٹہ کبھی ایکسپائر نہیں ہوتے ہیں۔ آپ مستقبل میں کسی بھی وقت نقصانات کے خطرے کے بغیر انہیں استعمال یا تقسیم کر سکتے ہیں۔
مہینے کے آخر کی بلنگ کیسے کام کرتی ہے؟
رجسٹرڈ ریپیئر شاپس کے لیے، ان لمیٹڈ ملٹی-لائسنس کی ایکٹیویٹ کرنے کے لیے $100 / €100 اسٹارٹ ڈپازٹ ادا کریں۔ مہینے کے آخر میں، آپ کو سب سے کم والیوم ریٹ پر انجام دیے گئے اصل ری سیٹس کے لیے ایک کنسولیڈیٹڈ کمرشل انوائس موصول ہوتی ہے۔
کیا میں دوبارہ فروخت کے لیے انفرادی سنگل لائسنس کیز حاصل کر سکتا ہوں؟
جی ہاں. پیکج سلیکٹر میں 'انفرادی سنگل-یوز لائسنس کیز' کو منتخب کریں۔ ہم صارفین یا فیلڈ ٹیکنیشنز میں تقسیم کے لیے تیار سنگل-یوز لائسنس کیز (1 لائسنس کی = 1 ری سیٹ) کا کلین بیچ ڈیلیور کریں گے۔
اگر پرنٹر ری سیٹ ناکام ہو جائے یا کوئی خرابی پیش آئے تو کیا کریں؟
WINK Reset میں بلٹ ان فالٹ پروٹیکشن ہے: اگر عمل کے دوران کوئی عارضی مواصلاتی مسئلہ پیش آئے (جیسے ونڈوز اسپولر کا جام ہونا یا ڈھیلی USB کیبل)، تو آپ بیلنس کھوئے بغیر 1 گھنٹے کے اندر اسی پرنٹر پر وہی کوڈ دوبارہ استعمال کر سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ ٹیلی میٹری لاگ تیار کرتی ہے اور ہماری سپورٹ ٹیم فوری مدد فراہم کرتی ہے۔
Multi-Counter Service Reset کیا ہے اور پرانے ٹولز کے بعد پرنٹرز دوبارہ کیوں لاک ہو جاتے تھے؟
پرنٹر کا مدر بورڈ سیاہی کے استعمال کا ڈیٹا متعدد آزاد service register رجسٹروں میں محفوظ کرتا ہے۔ پرانے ٹولز صرف مین کاؤنٹر (Main Pad) کو ری سیٹ کرتے ہیں اور بارڈر لیس پرنٹنگ کاؤنٹر (Platen Pad) کو نظر انداز کر دیتے ہیں۔ جیسے ہی صارف بغیر بارڈر والی تصویر پرنٹ کرتا ہے، پرنٹر فوری طور پر دوبارہ لاک ہو جاتا ہے۔ WINK Reset PRO میں Multi-Counter Service Reset ٹیکنالوجی مکمل ملٹی رجسٹر صفائی کرتی ہے: مین پیڈ، Platen Pad، مینٹیننس بکس اور خرابی کے جھنڈوں کا خاتمہ۔ مدر بورڈ 100% فیکٹری حالت (0.0%) پر واپس آ جاتا ہے۔
کیا ہر سروس کے طریقہ کار کے دوران جاذب پیڈز کا معائنہ یا تبدیلی ضروری ہے؟
پیشہ ورانہ سروسنگ کے معیارات ہمیشہ ویسٹ انک جاذب کی جسمانی حالت کی تصدیق کا تقاضا کرتے ہیں۔ WINK Reset PRO ایک اختتامی سافٹ ویئر مرحلے کے طور پر کام کرتا ہے، جو سیر شدہ پیڈز کے جسمانی معائنے، صفائی یا تبدیلی کے بعد انجام دیا جاتا ہے۔ مرمت کی ورکشاپس میں، یہ یوٹیلیٹی جسمانی سروسنگ مکمل ہونے کے بعد باقاعدہ دیکھ بھال کے چکر کو باضابطہ طور پر مکمل کرتی ہے۔